Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Mehrere
Zunächst vorab vielen herzlichen Dank für die Organisation unserer unvergesslichen Namibia-Reise. Die Reiseplanung verlief unkompliziert in Abstimmung mit der engagierten Reiseberaterin, die nach einem Erstgespräch das Programm nach unseren Vorstellungen (Fokus auf Natur und Wüste) zusammengestellt hat. Kleiner Wermutstropfen: Einige Nachfragen zu den Details der Reise konnten nicht oder nur teilweise beantwortet werden (z.B. wie viele Gepäckstücke man mit sich führen darf). Hier erwarte ich von einem spezialisierten Reisebüro mit jahrelanger Erfahrung fundiertere Aussagen. Insgesamt war die Betreuung durch die Reiseberaterinnen aber sehr zufriedenstellend. In der Retrospektive hätte ich mir persönlich zudem mehr Beratung und Spielraum bei der genauen Auswahl der Unterkünfte gewünscht. Konkretes Beispiel: Leider waren wir etwas enttäuscht von unserem Aufenthalt in Khowarib (zwei Nächte). Der Service in der Unterkunft war sehr aufmerksam und der gebuchte Ausflug gut organisiert. Allerdings waren die Zimmer sehr abgelebt und ungepflegt (braune Flecken auf den Kopfkissen, Türen, die sich nicht komplett schließen lassen konnten, aufgeplatzter Plastikfußboden, Toilettenschüssel im schlechten Zustand, staubige Regale). Laut Auskunft unseres Guides ist Khowarib zum Ende der Regenzeit zudem kein attraktiver Ort für Natur-Touristen, da sich zu diesem Zeitpunkt, die im Reiseprogramm beworbenen Tiere (Elefanten, Löwen, Giraffen, Nashörner) nicht in der Gegend aufhalten. Es hätte hier mehr Sinn gemacht, auf den Umweg zu verzichten und dafür eine Nacht mehr im tollen Dolomite Camp oder im wunderschönen Okonjima Nature Reserve zu verbringen.  

Reiseunterlagen
Die Qualität der Reiseunterlagen (Programmheft etc.) war gut. Hilfreich wäre gewesen, wenn uns alle Unterlagen (also auch über das Reisebüro gebuchte Zusatzversicherungen) kurz vor der Reise noch einmal gesammelt zur Verfügung gestellt worden wären. Leider enthielt das Programmheft zudem nicht alle im Voraus gebuchten Ausflüge und Zusatzleistungen.

Reise
Vielen Dank an das gesamte Afrika Plus-Team für die Organisation unserer unvergesslichen Namibia-Reise im Frühjahr 2025! Ein tolles und abwechslungsreiches Programm, dass uns in kurzer Zeit einen Überblick über dieses vielfältige und wunderschöne Land gegeben hat.

Beratung durch Frau Waldbüßer
Wie immer alles Bestens, jederzeit und gerne wieder-danke für alles

Reiseunterlagen
Super

Reise
Danke für Complementary at White Lady Lodge-Top!!!

Beratung durch Irina Waldbüßer
Großartig! Vielen Dank nochmal für alles an Irina Waldbüßer, die trotz der kurzfristigen Planung unsererseits alles gegeben hat um uns diese wunderbare Reise zu ermöglichen!

Reiseunterlagen
Perfekt

Reise
Wir hatten eine wundervolle Reise mit unglaublich schönen Unterkünften und waren mit allem rundherum sehr, sehr glücklich und zufrieden 😀! An dieser Stelle auch ein ganz großes Lob an unseren Guide Laurence, wir hätten keinen besseren erwischen können! Er bringt ein unglaubliches Wissen mit, war sehr sympathisch und mehr als bemüht uns eine schöne Reise zu bescheren, was ihm mehr als gelungen ist.

Beratung durch Katja Erhardt
Frau Erhardt war sehr nett und hat uns sehr gut beraten. Für meine hoffentlich irgendwann nächste Afrika Reise würde ich gerne wieder bei Frau Erhardt buchen.

Reiseunterlagen
Sehr gut

Reise
Die Reise war wirklich toll. Es war perfekt organisiert und man musste sich vor Ort um nichts mehr kümmern. Wir hatten einen wirklich sehr netten und kompetenten Fahrer auf unserer Safari und die Unterkünfte waren auch einzigartig und wunderschön. Ich kann diese Reise nur jedem empfehlen und würde jeder Zeit wieder so eine Art von Reise machen. Frau Erhardt war sehr nett und hat uns sehr gut beraten. Für meine hoffentlich irgendwann nächste Afrika Reise würde ich gerne wieder bei Frau Erhardt buchen.

Beratung durch Andrea Dauner
Kompetente und einwandfreie Planung! Vielen Dank dafür!

Reiseunterlagen
Sehr gut! Sehr ausführlich!

Reise
Wir hatten eine wunderschöne Reise, bei der dank der tollen Planung wirklich alles einwandfrei geklappt hat! Gerne wieder!

Beratung durch Fr. Waldbüßer
Ein ausführliches Feedback Gespräch (1h) hat zwischen Frau Waldbüßer und mir am 15.1.25 stattgefunden. Eine email mit Einzelheiten wurde nachgereicht.

Reiseunterlagen
Mit wenigen abstrichen, sehr gut!

Reise
Wir sind zum elften Mal mit AfrikaPlus im südlichen Afrika gewesen und wie immer war es eine wunderbare Reise! Wir können AfrikaPlus nur empfehlen. Und alle unsere Freunde, denen wir AfrikaPlus empfohlen haben, waren auch sehr zufrieden.

Beratung durch Katja Ehrhardt
Die Betreuung durch Frau Ehrhardt war über jeden Zweifel erhaben. Wir sind seit über 20 Jahren Stammkunden bei Australia Plus und haben mit Ihnen schon einige wunderschöne Reisen unternommen. Auch dieses mal hat sich unsere Reiseberaterin vorbildlich um unsere Belange gekümmert.

Reiseunterlagen
vollumfänglich zufrieden

Reise
Wir sind schon seit über 20 Jahren Stammkunden bei Australia Plus und haben mit Ihnen schon einige wunderschöne Reisen unternommen. Die erste Reise hat uns bereits 2003 Frau Monshausen individuell für Australien geplant. Auch dieses mal hat sich unsere Reiseberaterin Frau Ehrhardt vorbildlich um unsere Belange gekümmert. Für uns ist Reisen mit Australia Plus immer ein Garant für perfekte und persönlich individuelle Reiseplanung und 100% zuverlässige Organisation unserer Reisen. Wir sind definitiv nicht das letzte mal mit Australia Plus auf Reisen gewesen und können Australia Plus uneingeschränkt empfehlen.

Beratung durch Frau Erhardt
Sehr gut 👍

Reiseunterlagen
Sehr hilfreich

Reise
Die Safari war ein reiner Reinfall, keine Elefanten, fast keine Tiere !!

Beratung durch Herr Oliver Haas
Hervorragende Betreuung durch den langjährigen Mitarbeiter Oliver Haas und Frau Dauner.

Reiseunterlagen
Ausführlich und übersichtlich mit allen wichtigen Informationen.

Reise
Spannende Kombination der Unterkünfte. Neues Silent-Safari-Erlebnis sich mit Elektrofahrzeugen und Elektrobooten den Wildtieren zu nähern. Sehr schöne, kreativ gestaltete Unterkünfte mit sehr guten Guides. Chisa Busanga + Shawa Luangwa sind kleine sehr individuelle Camps mit ausgezeichneter Verpflegung und perfektem Service. Ila Safari Lodge ist etwas großer und beeindruckt durch seine schöne Lage am Kafue, den Infinity-Pool und seine Silent-Bootstouren zum Sonnenauf- und -Untergang (auch Lunch Cruises). Chisa hat ausgezeichnete Raubtiersichtungen, in Shawa kann man Elefanten, Zebras, Büffel, Giraffen und Wildhunde sehen. Ila hat viele Nilpferde aber auch Löwen und Leoparden. Insgesamt eine tolle Safari-Kombination.

Beratung durch Indra Waldbüßer
Es wurde geduldig und sehr gut auf alle Vorstellungen und auch späteren Änderungswünsche eingegangen. Dabei hat Frau Waldbüßer nicht blind unsere Wünsche umgesetzt, sondern auch eigene Erfahrungen eingebracht und uns von manchen Entscheidungen abgeraten. Auch unsere Preisvorstellungen wurden sehr gut eingehalten. Der vorgeschlagene Mietwagen (Suzuki Jimny 4x4) war zum Fahren auch auf Schotter und Sand geeignet und daher für die Reise geeignet. Die größeren Mietwagen von Namibia 2go schien jedoch grade bei schlechten Streckenverhältnissen höheren Komfort. Hier wäre ein Hinweis hilfreich gewesen mit einem Verweis zu den Mehrkosten für einen größeren Wagen. Die Unterkünfte waren teilweise klasse ausgewählt (Namib Desert Lodge, Ugab Terace Lodge, Mushara Bush Camp, Chobe River Camp). Die Kaisosi River Lodge und deren Gastgeber war etwas gewöhnungsnedürftig. Die teilweise vorhandenen Camping2Go Zelte wurden uns vorher gut beschrieben. Es wäre aber hilfreich, hier vielleicht auch die Nachteile zu normalen Lodges zu benennen (Lautstärke bei Regen, teils etwas abgeschieden von Lodge, geringeres Sicherheitsgefühl).

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen sind sehr ausführlich und gut, sowohl hinsichtlich der Unterkünfte als auch der Beschreibung der Strecken und der Aktivitäten während der Fahrt und am Ziel.

Reise
Wir durften eine tolle Ein-Mal-im-Leben Reise durch Namibias Wüsten und Nationalparks durch den Chobe Nationalpark in Botswana bis zu den Victoria Falls in Simbabwe erleben. Die Reise wurde durch Afrika Plus sehr gut und detailliert geplant. Besonders schön ist die persönliche Beratung, die auch auf wirklichen Erfahrungen basiert. Dabei wird nicht nur blind umgesetzt, was man möchte, sondern auch kritisch hinterfragt ob die eigenen Vorstellungen wirklich sinnvoll umgesetzt werden könnten. Falls die eigenen Wünsche nicht realisierbar waren, wurden gute Gegenvorschläge gemacht. Auch bei wiederholten Änderungswünschen wurden diese immer versucht umzusetzen. Sicherlich würden wir trotz der tollen Erfahrung im Nachhinein das ein oder andere anders entscheiden. Gerade die Entscheidung zwischen einem Upgrade von Unterkünften und Mietwagen sowie der Reduzierung der Kosten könnte etwas ausführlicher begleitet werden. Wir haben einige günstigere Maßnahmen gewählt, die wir mit mehr Hintergründen vielleicht mehr hinterfragt hätten.