Kundenbewertungen Das sagen unsere Kunden

Beratung durch Frau Waldbüßer
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Reiseunterlagen
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Reise
Dank Frau Waldbüßer hatten wir eine super Beratung. Der Urlaub war sehr gut oranisiert und dokumentiert für uns. Es hat auch alles super geklappt. Vielen Dank nochmal

Beratung durch Indra Waldbüßer/Katja Erhardt
Die Reise war wunderschön und wir waren dankbar für die vorgeschlagene Route und die Tips. Unsere Reise auf Mauritius und La Réunion hat im großen und ganzen reibungslos geklappt. Super fand ich die Erreichbarkeit und die schnelle Rückmeldung bei Fragen und die sofortige Umbuchung, als unser Flug storniert wurde. Ein kleines Minus war, dass wir uns einen Strand- und Badeurlaub in Mauritius gewünscht hatten, und der Strand des Beachcomber Cannonier leider nicht wirklich zum schwimmen geeignet war. Das lag aber vielleicht auch daran dass wir sehr spät gebucht hatten und viele Hotels schon ausgebucht waren. Das Club Med, welches unweit von unserem Hotel lag, hatte einen sehr schönen Badestrand, nächstes Mal werden wir da buchen. Dafür waren die Zimmer und die Hotelanlage im Beachcomber sehr schön. Das Eco Tent war ein kleines Abenteuer, wunderbar! Da es nachts recht laut ist und viele Moskitos gibt, würde ich in der Reisebeschreibung empfehlen, ein Moskitonetz und Ohropax mitzunehmen. Ausserdem würde ich keinesfalls länger als drei Nächte dort bleiben. Wir haben es dennoch sehr genossen, da die Stimmung dort tiefenentspannt und das Essen sehr gut ist. Die Buchung des Mietautos auf La Reunion über Sunnycars hielt ein kleines Manko bereit: Der Europcar-Vermieter hat uns sehr zu einer zusätzlichen Vollkasko von Europcar geraten, weil er meinte, dass es im Schadensfall sehr mühsam ist, alles mit Sunnycars abzuwickeln und man dort nur mit einer Hotline reden kann, statt direkt mit einem Berater wie bei Europcar. Da wir in der Vergangenheit öfters Probleme mit Booking hatten, hat er uns überzeugt, die zusätzliche Versicherung zu bezahlen. Somit hatten wir aber doppelt Versicherung bezahlt. Ansonsten war alles super. Die Unterkünfte auf La Réunion waren in Ordnung. Im Zimmer vom Les Geraniums hat es leider arg modrig gerochen und ein einer Wand gabs Schimmelflecken. Das Le Cilaos war dafür traumhaft schön. Die Wandertips waren sehr hilfreich. In den Hotels glutenfreies Frühstück zu bekommen, war sowohl in Mauritius, als auch auf La Reunion sehr schwierig, da offensichtlich keine Kenntnisse von glutensensitivität/ Zöliakie bestehen. Obwohl Sie die Unterkünfte vorher informiert hatten, gab es zum Teil nichts glutenfreies zum Frühstück. Zöliakie-betroffene sollten vorher unbedingt informiert werden dass sie selber Brot mitbringen sollten und auch reisgerichte oft mit Gluten „kontaminiert“ sind.

Reiseunterlagen
Super, sehr übersichtlich und anschaulich. Nur die Karte/den Reiseführer hätte ich lieber per Post erhalten.

Reise
Sehr gut organisierte Reise und unkomplizierte, freundliche Kommunikation. Als unser Flug von der Airline storniert wurde, wurde sofort ein anderer Flug für den selben Tag gefunden. Bei Fragen zum Reiseverlauf kam immer schnell eine Antwort, auch während der Reise.

Beratung durch Mehrere
Zunächst vorab vielen herzlichen Dank für die Organisation unserer unvergesslichen Namibia-Reise. Die Reiseplanung verlief unkompliziert in Abstimmung mit der engagierten Reiseberaterin, die nach einem Erstgespräch das Programm nach unseren Vorstellungen (Fokus auf Natur und Wüste) zusammengestellt hat. Kleiner Wermutstropfen: Einige Nachfragen zu den Details der Reise konnten nicht oder nur teilweise beantwortet werden (z.B. wie viele Gepäckstücke man mit sich führen darf). Hier erwarte ich von einem spezialisierten Reisebüro mit jahrelanger Erfahrung fundiertere Aussagen. Insgesamt war die Betreuung durch die Reiseberaterinnen aber sehr zufriedenstellend. In der Retrospektive hätte ich mir persönlich zudem mehr Beratung und Spielraum bei der genauen Auswahl der Unterkünfte gewünscht. Konkretes Beispiel: Leider waren wir etwas enttäuscht von unserem Aufenthalt in Khowarib (zwei Nächte). Der Service in der Unterkunft war sehr aufmerksam und der gebuchte Ausflug gut organisiert. Allerdings waren die Zimmer sehr abgelebt und ungepflegt (braune Flecken auf den Kopfkissen, Türen, die sich nicht komplett schließen lassen konnten, aufgeplatzter Plastikfußboden, Toilettenschüssel im schlechten Zustand, staubige Regale). Laut Auskunft unseres Guides ist Khowarib zum Ende der Regenzeit zudem kein attraktiver Ort für Natur-Touristen, da sich zu diesem Zeitpunkt, die im Reiseprogramm beworbenen Tiere (Elefanten, Löwen, Giraffen, Nashörner) nicht in der Gegend aufhalten. Es hätte hier mehr Sinn gemacht, auf den Umweg zu verzichten und dafür eine Nacht mehr im tollen Dolomite Camp oder im wunderschönen Okonjima Nature Reserve zu verbringen.  

Reiseunterlagen
Die Qualität der Reiseunterlagen (Programmheft etc.) war gut. Hilfreich wäre gewesen, wenn uns alle Unterlagen (also auch über das Reisebüro gebuchte Zusatzversicherungen) kurz vor der Reise noch einmal gesammelt zur Verfügung gestellt worden wären. Leider enthielt das Programmheft zudem nicht alle im Voraus gebuchten Ausflüge und Zusatzleistungen.

Reise
Vielen Dank an das gesamte Afrika Plus-Team für die Organisation unserer unvergesslichen Namibia-Reise im Frühjahr 2025! Ein tolles und abwechslungsreiches Programm, dass uns in kurzer Zeit einen Überblick über dieses vielfältige und wunderschöne Land gegeben hat.

Beratung durch Frau Waldbüßer
Wie immer alles Bestens, jederzeit und gerne wieder-danke für alles

Reiseunterlagen
Super

Reise
Danke für Complementary at White Lady Lodge-Top!!!

Beratung durch Irina Waldbüßer
Großartig! Vielen Dank nochmal für alles an Irina Waldbüßer, die trotz der kurzfristigen Planung unsererseits alles gegeben hat um uns diese wunderbare Reise zu ermöglichen!

Reiseunterlagen
Perfekt

Reise
Wir hatten eine wundervolle Reise mit unglaublich schönen Unterkünften und waren mit allem rundherum sehr, sehr glücklich und zufrieden 😀! An dieser Stelle auch ein ganz großes Lob an unseren Guide Laurence, wir hätten keinen besseren erwischen können! Er bringt ein unglaubliches Wissen mit, war sehr sympathisch und mehr als bemüht uns eine schöne Reise zu bescheren, was ihm mehr als gelungen ist.

Beratung durch Katja Erhardt
Frau Erhardt war sehr nett und hat uns sehr gut beraten. Für meine hoffentlich irgendwann nächste Afrika Reise würde ich gerne wieder bei Frau Erhardt buchen.

Reiseunterlagen
Sehr gut

Reise
Die Reise war wirklich toll. Es war perfekt organisiert und man musste sich vor Ort um nichts mehr kümmern. Wir hatten einen wirklich sehr netten und kompetenten Fahrer auf unserer Safari und die Unterkünfte waren auch einzigartig und wunderschön. Ich kann diese Reise nur jedem empfehlen und würde jeder Zeit wieder so eine Art von Reise machen. Frau Erhardt war sehr nett und hat uns sehr gut beraten. Für meine hoffentlich irgendwann nächste Afrika Reise würde ich gerne wieder bei Frau Erhardt buchen.

Beratung durch Andrea Dauner
Kompetente und einwandfreie Planung! Vielen Dank dafür!

Reiseunterlagen
Sehr gut! Sehr ausführlich!

Reise
Wir hatten eine wunderschöne Reise, bei der dank der tollen Planung wirklich alles einwandfrei geklappt hat! Gerne wieder!

Beratung durch Fr. Waldbüßer
Ein ausführliches Feedback Gespräch (1h) hat zwischen Frau Waldbüßer und mir am 15.1.25 stattgefunden. Eine email mit Einzelheiten wurde nachgereicht.

Reiseunterlagen
Mit wenigen abstrichen, sehr gut!

Reise
Wir sind zum elften Mal mit AfrikaPlus im südlichen Afrika gewesen und wie immer war es eine wunderbare Reise! Wir können AfrikaPlus nur empfehlen. Und alle unsere Freunde, denen wir AfrikaPlus empfohlen haben, waren auch sehr zufrieden.

Beratung durch Katja Ehrhardt
Die Betreuung durch Frau Ehrhardt war über jeden Zweifel erhaben. Wir sind seit über 20 Jahren Stammkunden bei Australia Plus und haben mit Ihnen schon einige wunderschöne Reisen unternommen. Auch dieses mal hat sich unsere Reiseberaterin vorbildlich um unsere Belange gekümmert.

Reiseunterlagen
vollumfänglich zufrieden

Reise
Wir sind schon seit über 20 Jahren Stammkunden bei Australia Plus und haben mit Ihnen schon einige wunderschöne Reisen unternommen. Die erste Reise hat uns bereits 2003 Frau Monshausen individuell für Australien geplant. Auch dieses mal hat sich unsere Reiseberaterin Frau Ehrhardt vorbildlich um unsere Belange gekümmert. Für uns ist Reisen mit Australia Plus immer ein Garant für perfekte und persönlich individuelle Reiseplanung und 100% zuverlässige Organisation unserer Reisen. Wir sind definitiv nicht das letzte mal mit Australia Plus auf Reisen gewesen und können Australia Plus uneingeschränkt empfehlen.

Beratung durch Frau Erhardt
Sehr gut 👍

Reiseunterlagen
Sehr hilfreich

Reise
Die Safari war ein reiner Reinfall, keine Elefanten, fast keine Tiere !!